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So bestellen Sie bei Kontor3.11
Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Versandkosten
Widerrufsbelehrung
Sicherheit & Datenschutz
Entsorgung von Akkus, Batterien und Verpackungsmaterial

Inhaltsverzeichnis der AGB

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
§ 2 Liefergebiet und Kundenkreis
§ 3 Vertragsschluss
§ 4 Warenangebot und Bestellung
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
§ 6 Eigentumsvorbehalt
§ 7 Lieferzeiten und Versandkosten
§ 8 Speicherung des Vertragstextes
§ 9 Gewährleistung / Nacherfüllung
§ 10 Widerrufsbelehrung
§ 11 Schadenersatz
§ 12 Datenschutz / Bonitätsprüfung
§ 13 Haftungsausschluss für fremde Links
§ 14 Bildrechte
§ 15 Gerichtsstand
§ 16 Sonstiges
§ 17 Anbieterkennzeichnung / Impressum

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Für sämtliche Warenbestellungen aus bzw. über den Kontor3.11 Onlineshop gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Kontor3.11 GmbH (ladungsfähige Anschrift siehe Ende der AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie können diesen Text auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken. Etwaige von diesen Bedingungen abweichende Regelungen gelten nur dann, sofern Sie von uns schriftlich bestätigt oder mit uns schriftlich vereinbart worden sind.

2. Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch die Zahlungsbedingungen, Versandbedingungen, Datenschutzinformationen sowie die Widerrufsbelehrung.

3. Einzelne Vertragsbedingungen gelten nur für Verträge und Geschäftsbeziehungen zu Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB.

§ 2 Liefergebiet und Kundenkreis

1. Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands, der EU sowie in die Schweiz möglich. Sollten Sie eine Lieferung in Nicht-EU-Staaten wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Rufen Sie uns hierzu bitte unter Telefon +49 (0) 371 666 15 85 oder mobil +49 (0) 151 16161686 (erreichbar Mo-Fr, 9 - 16 Uhr) an.

§ 3 Vertragsschluss

1. Verträge in unserem Onlineshop können nur in deutscher Sprache geschlossen werden.
2. Die Darstellungen unserer Waren und Produkte sowie die Angaben zu diesen Waren und Produkten in unserem Online-Katalog sind kein rechtlich bindendes Angebot, sondern freibleibend und unverbindlich. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button "Bestellung absenden" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung).

3. Im Falle von Online-Bestellungen wird Kontor3.11 Sie über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail informieren (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten. An Bestellungen sind Sie 14 Tage seit Versand der Bestellung gebunden. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir in dieser Zeit die Bestellung schriftlich oder per E-Mail vorbehaltlos bestätigt haben oder die Ware ausgeliefert haben.

4. Weicht die durch uns lieferbare Ware aufgrund kurzfristiger Sortiments- oder Preisänderungen von den Angaben in unserem Online-Katalog ab, werden wir Sie schriftlich oder per E-Mail hierüber unterrichten. In diesem Falle haben Sie das Recht, von Ihrer Bestellung Abstand zu nehmen oder unser Angebot auf Belieferung eines geänderten Artikels oder zu geänderten Bedingungen anzunehmen. Nehmen Sie Abstand, ist dies Rücktritt vom Vertrag. Empfangene Zahlungen werden wir dann zurückerstatten. Weiterführende Ansprüche von Ihrer Seite bestehen nicht.

5. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Kontor3.11 ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Kontor3.11 trotz Abschluss entsprechender Verträge den Liefergegenstand nicht oder nicht rechtzeitig zur Einhaltung vereinbarter Liefertermine mit Ihnen erhält (Selbstbelieferungsvorbehalt). Kontor3.11 wird Sie in diesem Falle hierüber unverzüglich unterrichten und zugleich den Rücktritt erklären. Empfangene Zahlungen wird Kontor3.11 erstatten. Weiterführende Ansprüche von Ihrer Seite bestehen nur, falls Kontor3.11 vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

6. Im Falle der Bestellung durch Verbraucher behält sich Kontor3.11 vor, die Bestellmenge auf haushaltsübliche Mengen zu beschränken.

§ 4 Warenangebot und Bestellung

1. Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Onlineshop jeweils befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
2. Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie
• Artikel in den Warenkorb legen
• Ihre persönlichen Daten (Anrede, Name, Vorname, E-Mail Adresse, Rechnungsadresse) eingeben
• Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben
• auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen und danach auf den Button "Bestellung absenden" klicken.

Mehr Informationen zum Bestellvorgang finden Sie auf unserer Hilfeseite "So wird bestellt"

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise. Sie beinhalten die gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 %) und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

2. Die Lieferungen erfolgen grundsätzlich gegen Vorauskasse (Überweisung, Kreditkarte, Paypal) oder per Nachnahme (Zusatzkosten gemäß §8 dieser AGB „Versandkosten") zuzüglich Fracht, Porto und Verpackung. Lieferung auf Rechnung ist nur nach ausdrücklicher Vereinbarung mit Kontor3.11 möglich.

3. Beim Kauf auf Rechnung wird der Kaufpreis mit Lieferung fällig und ist spätestens 14 Tage nach Lieferung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu zahlen. Sollte die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums unserem Konto gutgeschrieben sein, geraten Sie automatisch in Verzug. Auch ohne weitere Mahnung sind Sie dann zusätzlich zur Zahlung des gesetzlichen Verzugszinses in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz und Ersatz des weiteren Verzugsschadens, insbesondere etwaiger Inkassokosten, verpflichtet. Entsprechendes gilt für den Fall, dass der Rechnungsbetrag per Lastschriftverfahren nicht innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ausgeglichen ist.

4. Kontor3.11 ist berechtigt, auch im Falle anders lautender Bestimmungen des Käufers Zahlungen zunächst auf dessen ältere Schulden anzurechnen und wird Sie über die genaue Verrechnung informieren. Kann Kontor3.11 bereits Erstattung von Kosten und Zahlung von Zinsen verlangen, so ist Kontor3.11 berechtigt, die Zahlung zunächst auf die Kosten, dann auf die Zinsen und zuletzt auf die Hauptforderung anzurechnen.

5. Sie sind zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn die Forderung, mit der Sie aufrechnen wollen, unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

1. Von Kontor3.11 gelieferte Ware bleibt bis zum vollständigen Ausgleich sämtlicher Forderungen von Kontor3.11 aus der Geschäftsverbindung gegen den Kunden Eigentum von Kontor3.11.

2. Ist der Käufer eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Kaufmann oder Gewerbetreibender, der beim Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, gilt darüber hinaus folgendes:

a) Bis zur Erfüllung aller Forderungen (einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent), die dem Verkäufer aus jedem Rechtsgrund gegen den Käufer jetzt oder künftig zustehen, werden dem Verkäufer die folgenden Sicherheiten gewährt, die er auf Verlangen nach seiner Wahl freigeben wird, soweit ihr Wert die Forderungen nachhaltig um mehr als 20 % übersteigt.

b) Die Ware bleibt Eigentum des Verkäufers. Verarbeitung oder Umbildung erfolgen stets für den Verkäufer als Hersteller, jedoch ohne Verpflichtung für ihn. Erlischt das (Mit-)Eigentum des Verkäufers durch Verbindung, so wird bereits jetzt vereinbart, dass das (Mit-)Eigentum des Käufers an der einheitlichen Sache wertanteilmäßig (Rechnungswert) auf den Verkäufer übergeht. Der Käufer verwahrt das (Mit-)Eigentum des Verkäufers unentgeltlich. Waren, an der dem Verkäufer (Mit-)Eigentum zusteht, wird im Folgenden als Vorbehaltsware bezeichnet.

c) Der Käufer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr zu verarbeiten und zu veräußern, solange er nicht in Verzug ist. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen sind unzulässig. Die aus dem Weiterverkauf oder einem sonstigen Rechtsgrund (Versicherung, unerlaubte Handlung) bezüglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen (einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent) tritt der Käufer bereits jetzt sicherungshalber in vollem Umfang an den Verkäufer ab. Der Verkäufer ermächtigt ihn unwiderruflich, die an den Verkäufer abgetretenen Forderungen für dessen Rechnung im eigenen Namen einzuziehen. Diese Einziehungsermächtigung kann nur widerrufen werden, wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt.

d) Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware wird der Käufer auf das Eigentum des Verkäufers hinweisen und diesen unverzüglich benachrichtigen.

e) Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers – insbesondere Zahlungsverzug – ist der Verkäufer berechtigt, die Vorbehaltsware zurückzunehmen oder gegebenenfalls Abtretung der Herausgabeansprüche des Käufers gegen Dritte zu verlangen. In der Zurücknahme sowie in der Pfändung der Vorbehaltsware durch den Verkäufer liegt – soweit nicht das Abzahlungsgesetz Anwendung findet – kein Rücktritt vom Vertrage.

§ 7 Lieferzeiten und Versandkosten

1. In Abhängigkeit vom Gewicht und Bestimmungsland der bestellten Ware erheben wir Versandkosten von mindestens 5,50 Euro. Die genaue Höhe der Versandkosten sehen Sie in Ihrem Warenkorb und im Bestellablauf. Die Versandkosten tragen Sie. Weitere Informationen zu unseren Versandkosten innerhalb Deutschlands und ins Ausland finden Sie in unserem Hilfesystem.

2. Bei einer Lieferung in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Steuern, Zölle und / oder Kosten anfallen, die nicht in den Preisangaben unseres Online-Kataloges berücksichtigt sind. Diese haben dann Sie zu tragen. Weitere Informationen zum Liefergebiet und Kundenkreis von Kontor3.11 finden Sie in § 2 dieser AGB.

3. Wir liefern ausschließlich an die uns mit der Bestellung mitgeteilten Lieferadressen. Wir sind zu Teillieferungen in zumutbarem Umfang berechtigt. Bei Teillieferungen tragen wir selbstverständlich die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.

4. Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel anders angegeben ist, liefern wir - Bestand vorausgesetzt - innerhalb einer Woche nach Erhalt Ihrer Bestellung. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

5. Kann die Regellieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir Sie automatisch per E-Mail.

6. Ersatzlieferung: Sollten wir ausnahmsweise einen bestellten Artikel nicht liefern können und haben wir Ihr Vertragsangebot noch nicht angenommen, behalten wir uns vor, Ihnen durch Zusendung eines qualitativ und preislich gleichwertigen Artikels ein neues Angebot zu unterbreiten. Falls Sie das Angebot nicht annehmen möchten, senden Sie die Ware bitte an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen in diesem Falle wir. Selbstverständlich gilt für den Fall, dass Sie den Ersatzartikel behalten, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.

7. Bei Wahl der Zahlungsart Nachnahme berechnet Ihnen DHL zusätzlich ein Entgelt in Höhe von 2,00 Euro pro Paket (Übermittlungsgebühr), das nicht auf der Rechnung ausgewiesen wird. D.h. bei der Zustellung des Pakets bezahlen Sie den Rechnungsbetrag + 4,50 Euro Nachnahmegebühr + 2,00 Euro Übermittlungsentgelt direkt bar beim Paketzusteller. Wenn Sie die Zahlungsart Nachnahme mit der Versandoption DHL Express kombinieren, erhöht sich die Nachnahmegebühr auf 11,90 Euro. Zusätzlich berechnet der Zusteller eine Gebühr von 2,00 Euro pro Paket (Übermittlungsgebühr), die Sie direkt bei der Zustellung begleichen.

§ 8 Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs per E-Mail, Telefon, Fax oder Post von Ihnen angefordert werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Dazu können Sie entweder die anschließende Seite "Bestellung erfolgreich versandt" oder die E-Mail "Empfangsbestätigung" benutzen.

§ 11 Schadenersatz

Schadenersatz wegen der Verletzung einer Pflicht aus mit uns begründeten Vertragsverhältnissen ist nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen und im Falle, dass uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann, zu leisten. Gleiches gilt für Schadenersatzansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und etwaigen Produktbegleitinformationen sind zu beachten. Für hiervon abweichende Anwendungen und / oder Handhabungen übernehmen wir keine Haftung. Schadenersatzansprüche des Kunden – gleich aus welchem Rechtsgrund – verjähren innerhalb 1 Jahres seit ihrem Entstehen, es sei denn Kontor3.11 hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.

§ 12 Datenschutz / Bonitätsprüfung

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weitergegeben. Zur Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung erfolgt während der Dauer der Kundenbeziehung gegebenenfalls die Weitergabe der Adress- und Bonitätsdaten des Kunden an mit uns verbundene Wirtschaftsinformationsdienste. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Bei der Datenerhebung, -verarbeitung und -übermittlung werden die schutzwürdigen Belange des Kunden gemäß und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

§ 13 Haftungsausschluss für fremde Links

Die Kontor3.11 GmbH verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für all diese Links gilt:

Kontor3.11 erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

§ 14 Bildrechte

Alle Bildrechte für Abbildungen in unserem Online-Katalog liegen bei Kontor3.11. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

§ 15 Gerichtsstand

Bei einem beidseitigen Handelskauf werden als Gerichtsstand und Erfüllungsort der Geschäftssitz des Verkäufers vereinbart.

Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat ein privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.

§ 16 Sonstiges

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt auch, wenn aus einem anderen Land als Deutschland bestellt oder in ein anderes Land als Deutschland geliefert wird.

2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

3. Für den Fall, dass Sie Beanstandungen erheben wollen, können Sie diese vorbringen bei info@knixs.com.

4. Wir unterwerfen uns dem Verhaltenskodex unserer Zertifizierung mit dem Siegel Geprüfter Online-Shop. Hier können Sie den Verhaltenskodex einsehen.